アグリノート ヘルプセンターを公開しました
こんにちは。アグリノート・サポートチームです。
本日、アグリノートをご利用の皆さまを強力にバックアップする『アグリノート ヘルプセンター』を公開しました。
ヘルプセンターは、アグリノート公式ホームページの[よくある質問]、[操作マニュアル]と、アグリノートにログインした状態で閲覧できる[使い方ガイド]を統合した、アグリノートに関する “総合案内所” です。
それでは、アグリノートに関するさまざまな疑問やお困りごとが解決できる『ヘルプセンター』のメニューと操作について、ご案内いたします。
お困りごとはヘルプセンターで解決!
ヘルプセンターのご利用は、アグリノート公式ホームページからは[よくある質問]または[操作マニュアル]、アグリノートからは[使い方ガイド]をクリックします。
お困りごとをキーワード検索で解決する
ヘルプセンターを開くと、画面上部のヘッダーと中央に検索ワードの入力枠があります。
こちらに検索したい内容(単語など)を入力すると、入力したワードが含まれる内容を検索できます。
2つのカテゴリーから解決方法を探す
ヘルプセンターは、アグリノートのご利用・ご契約に関する内容をまとめた[よくある質問]と、操作方法やヒントを中心にご案内する[アグリノートの使い方]の2つのカテゴリーに分かれており、確認したい内容に合わせて解決方法を探していただけます。
上の画像の左が[よくある質問]のメニューが表示された状態で、右が[アグリノートの使い方]のメニューが表示された状態です。
カテゴリータブをクリックして表示を切り替えてご覧ください。
困ったら迷わずヘルプ!
確認したいことが出てきたら、すぐに検索して確認できる[ヘルプ]ボタンも追加されました。
[ヘルプ]ボタンはヘルプセンターに入らなくても、アグリノート公式ホームページ上に常に表示されています。
[ヘルプ]ボタンをクリックすると検索枠が表示されます。
ヘルプセンター上部の検索枠と同様に、確認したい内容や単語を入力すると、入力したワードが含まれる記事が検索され、一覧で表示されます。
ヘルプセンターは、アグリノート公式ホームページ上でいつでもご利用いただけるので、サポート窓口の営業時間外でもお困りごとを解決していただけます。
検索対象は「よくある質問」や「操作マニュアル」など多数のガイド記事なので、すべての記事を開いて確認しなくても、手軽にお困りごとの解決策が見つかります。
「どんな言葉で検索すればいいかわからない」といった場合も、単語の組み合わせでも検索できるので、気軽にヘルプデスクを活用してみてください。
引き続きアグリノートをよろしくお願いいたします。